칠레 저가항공 스카이 에어라인 (Sky Airline) 예매하기 (칼라마-산티아고)

2주간의 남미여행

(2017. 12. 25 ~ 2018. 01. 09)

페루, 볼리비아, 칠레

- 스카이 에어라인(Sky Airline) 예매하기 -

(https://www.skyairline.com/english)

칠레에서 비행기 이동을 하고자 한다면

거의 스카이 에어라인으로 다들 하지 않나 싶습니다.

저 역시 다른 항공사를 찾을 생각도 못하고 여기서 예매를 했으니 말이죠.

저 같은 경우는

칼라마 - 산티아고 편도

산티아고 - 푼타 아레나스 왕복

을 이용하였는데요, 큰 불편함 없이 이용했네요.

칼라마 국내선 공항에서는 라운지에서 딜레이 이후의 스케줄이 보이질 않아서

잠깐 고생하긴 했지만요 ...

아무튼 칼라마 - 산티아고 구간 1시간의 딜레이를 빼고는

모두 정시 출발 정시 도착으로 잘 이용하였습니다.

포스트는 칼라마 - 산티아고 구매 케이스로 적어볼게요.

먼저 위에 적어놓은 적스카이 에어라인 홈페이지로 이동합니다.

그리고 가고자 하는 출발지와 목적지 등 일정을 선택하고

SEARCH NOW 를 클릭하여 다음으로 넘어갑니다.

그럼 바로 조회 한 일정에 맞는 항공 스케줄이 가격과 함께 쭈~욱 나열 되는데요,

그 중에 정하시면 됩니다.

가격은 저가항공 답게 역시 저렴한 것 같아요.

개인적으로는 저정도 가격이면 굳이 버스이동을 하지 않는게

조금 더 편하게 가는 방법이지 않을까 싶어요.

티켓을 정했으면 CONTINUE 를 누르고 다음으로 넘어 갑니다.

그럼 로그인을 하라는 창이 나오게 되는데

전 굳이 로그인을 하지 않고

CONTINUE WITHOUT LOGIN

버튼을 클릭하여 비회원 예약으로 넘어갔습니다.

어차피 이티켓 같은 건 메일로 다 오니까요..

그럼 바로 간단한 탑승객 이름을 입력 하는 칸과 함께

아래로는 좌석과 수화물, 스페셜 오더 등 여러가지 옵션을 추가 할 수 있는 페이지가 나타나게 됩니다.

저 같은 경우 좌석을 선택하였는데요

이 경우 추가적으로 50 달러의 추가 요금이 발생해요.

영문 이름과 영문 성을 쓰고

나머지 옵션들에 자신에게 해당 되는 것이 있으면 차례로 추가해 준 후

위에 그림에는 보이지 않지만 또 CONTINUE 를 눌러 줍니다.

이제 탑승객 상세 정보 입력과 결제를 할 수 있는 페이지가 노출되는데요,

그림에 표시해 둔 것 처럼 탑승객의 상세 정보를 입력하시면 돼요.

탑승객 입력이 끝나셨다면 하단의 결제정보에 자신이 결제하고자 하는

카드 정보를 입력하시구요.

VOUCHERS 는 뭐 일종의 프로모션 코드라고 생각하시면 되는데

아마 왠만한 분들이 없을거라 생각합니다.. 저 역시 없었던 것 처럼 음;;

모두 입력 후 CONFIRM AND PAY 를 클릭하면 위와 같이 결제정보 처리 화면이 잠깐 나왔다가..

이렇게 예약이 완료 되었다는 화면을 보실 수 있어요.

저 같은 경우는 예약번호를 외워두고 정상적으로 예약이 되었나 바로 확인을 하였습니다.

상단의 MANAGE YOUR BOOKING 버튼을 클릭 한 후

예약번호와 예약자 성을 입력 후 SEARCH 를 누르면 바로 확인할 수 있어요.

시간과, 좌석, 금액 등 모두 확인 할 수 있구요,

혹시 메일을 받지 못했다면 우측 상단에 RESEND BOOKING 버튼을 클릭해서

메일을 직접 보낼 수도 있어요.

탑승객 정보는 PASSENGER 탭을 클릭하면 나오는 화면에서 확인이 가능합니다.

이렇게 모든 확인을 끝낸 후 예약 메일이 왔는지 메일도 확인해 보았어요

이렇게 메일도 정상적으로 받았고,

그림에는 나오지 않았지만 첨부파일로 이티켓도 전달되었으니

해당 이티켓을 프린트하시면 돼요.

그리고, 포스트를 다 쓴 다음에 생각났는데

저 같은 경우 좌석지정에 오류가 있었어요,

좌석을 지정했는데 요금은 나갔는데 좌석이 지정이 안되있는...

그래서 이곳저곳 홈페이지를 다 뒤졌는데 딱히 1:1 문의 메일을 보낼 곳이 없더라구요.

그래서 보인 것이 채팅이었는데 채팅도 거의 챗봇처럼 정해진 답변만 늘어놓고 있었는데

우연찮게 상담원과 직접 채팅을 할 수 있다는 걸 알았어요.

그리고 직접 채팅을 통하니 그자리에서 바로 즉시 해결이 되었습니다.

그러니 뭔가 문제가 있다면 메일로 해결 하실 생각보다는

직접 채팅으로 해결하는게 좋지 않을까 생각되네요ㅣ.

상담원과의 채팅은 사진처럼

chat with an agent 

라고 입력 후 Yes 버튼을 클릭 한 이후부터 시작되구요,

주의할 점은 아래와 같아요.

1. 칠레 근무 시간으로 맞춰야 함.

우리나라도 통신사, 여행사 등 밤에는 상담원과 연결이 되지 않는 것 처럼

칠레도 마찬가지에요. 칠레 시간으로 계산해서 상담 요청을 해야 해요.

2. 언어

제가 2번의 채팅을 하였는데 한번은 영어가 가능했고 한번은 영어가 불가능했어요.

저 같은 경우 영어도 못하고 스페인어도 못하기 때문에

구글 번역기를 항상 영어와 스페인어 모두 켜놓고 했어요.

그럼 칠레 저가항공 스카이 에어라인 예매하는 포스트도 이만 마칠게요.

즐거운 하루 되세요 !